Canal de denuncias
COMPROMISO ÉTICO Y DE TRANSPARENCIA
Distribucions Túnel (antes, Bodegas Túnel) y todo su tejido societario (en adelante, “GRUPO TÚNEL” o “Túnel y sus sociedades”), a través de lo acordado por su Consejo de Administración, impulsó en 2018 la aprobación de un modelo de Prevención de Delitos con el que pretende seguir a la vanguardia del Buen Gobierno Corporativo y dar un paso más en el compromiso de mejora continua de la Corporación para situarse, en cada momento, en los más altos estándares en materia de integridad y profesionalidad en el desempeño de su actividad.
Este Canal asegura una comunicación anónima de las denuncias presentadas.
El objetivo de este Canal es que cualquier persona u organización pueda denunciar y/o comunicar cualquier posible conducta irregular, poco ética o inapropiada de cualquier persona que esté empleada, represente o participe de alguna forma con el GRUPO TÚNEL. En tal sentido, anima a sus personas trabajadoras, clientes, usuarios, proveedores o cualquier persona que tenga contacto con nuestros servicios, a comunicarse con nosotros y hacernos llegar sus sugerencias, denuncias o cualquier indicio que pueda sernos de utilidad.
Le agradeceremos que nos indique cualquier tipo de detalle de que disponga (fechas, nombre, lugares, etc.) que pueda ayudarnos en un posible proceso de investigación interno, a fin de obtener las máximas evidencias creíbles.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las denuncias se podrán realizar de manera anónima. No obstante, para poder realizar un seguimiento adecuado, se solicitará información para contactar con la persona denunciante, siendo decisión de ésta proporcionarla o realizar la denuncia de forma anónima.
Formulario de comunicación
Los campos marcados con * son obligatorios
CONFIDENCIALIDAD
Las y los profesionales de Túnel y sus sociedades que, con motivo de la recepción, gestión y tramitación de la denuncia, tengan acceso a los datos de la persona denunciante y/o cualquier otra información, guardarán máxima confidencialidad y reserva acerca de la identidad de la persona denunciante y de cualquier otro tipo de evidencia y/o documentos que se aporten a lo largo del proceso.
Asimismo, se garantiza a todas las personas denunciantes de buena fe que GRUPO TÚNEL no podrá, ni durante la investigación ni una vez finalizada ésta, adoptar medida alguna que les perjudique en su carrera profesional o que suponga la cesación de la relación laboral o profesional con la empresa, en su caso. De todos modos, la protección de la persona denunciante no le eximirá de las responsabilidades en que hubiese podido incurrir por hechos diferentes de los que constituyan objeto de la denuncia.
Las personas denunciantes que presenten denuncias de mala fe, a sabiendas de su falsedad o con la única intención de menoscabar la reputación o el prestigio de GRUPO TÚNEL o cualquiera de sus profesionales, quedarán sometidas a las sanciones previstas en el régimen disciplinario de la Compañía, entre las que se incluye el despido de la persona trabajadora, en su caso, sin perjuicio de las que hubiere podido incurrir en Derecho.
¿QUE PUEDO DENUNCIAR A TRAVÉS DE ESTE CANAL?
- Con carácter general, se puede denunciar la posible comisión de un delito o cualquier incumplimiento que va en contra del Código Ético o normativa interna de la organización. Por ejemplo, y de manera enunciativa pero no exhaustiva:
- Actuaciones relacionadas con proveedores: Incumplimiento de los procedimientos de mercado relacionados con la selección de proveedores.
- Acoso: Conducta abusiva, hostil u ofensiva.
- Discriminación: Prácticas discriminatorias por razón de cultura, ideas políticas, creencias religiosas, raza o de otro tipo.
- Restricción de libertad de expresión, asociación sindical o negociación colectiva.
- Apropiación indebida y desvío de recursos.
- Apoderamiento fraudulento de bienes de propiedad de la Compañía para uso propio o con intención de lucrarse.
- Aspectos contables: Registro de transacciones comerciales y/o financieras de forma contraria a las prácticas contables generalmente aceptadas.
- Conflicto de intereses: Primar el interés propio al de la Compañía mediante actuaciones incorrectas en el ejercicio de sus obligaciones profesionales.
- Conducta poco ética: Conducta poco ética o deshonesta por parte de cualquier persona empleada, a cualquier nivel de la organización.
- Compromisos con terceros (clientes/proveedores): Incumplimiento de los acuerdos firmados con terceros.
- Falsificación de documentos: Modificar contratos, informes o documentos para beneficio propio o con el objetivo de causar un perjuicio a la organización.
- Seguridad de la información: Utilización no autorizada de la información de la Compañía, de sus clientes o proveedores.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El diseño y desarrollo del Canal de Denuncias se ha efectuado teniendo en cuenta la normativa española de protección de datos de carácter personal, así como los informes de las autoridades de protección de datos en España y en la Unión Europea. En particular, el informe jurídico 0128/2007 de la Agencia Española de Protección de Datos (en adelante, AEPD) denominado “Creación de Sistemas de Denuncias Internas en las Empresas (Mecanismos de Whistleblowing)”.
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, le informamos que al «Enviar» cualquier información a través de los formularios del Canal de Denuncias usted estará facilitando, mediante un acto explícito, su consentimiento para que sus datos sean tratados por GRUPO TÚNEL con la única y exclusiva finalidad de tramitar y gestionar la correspondiente denuncia.
Asimismo, le informamos que puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y limitación de su tratamiento o portabilidad remitiendo una petición a la dirección del GRUPO TÚNEL, especificando que es a la atención del «Responsable de Protección de Datos del Canal de Denuncia», adjuntando copia de su DNI o pasaporte.
Los datos de carácter personal obtenidos en el marco de la investigación interna serán cancelados cuando dejen de ser necesarios y pertinentes y, en todo caso, en el plazo máximo de tres (3) meses desde que se registre la denuncia, salvo que la investigación siga en curso. Los datos personales relativos a denuncias que no sean objeto de investigación se cancelarán sin demora.
Asimismo, declara que ha sido informado de su derecho a presentar reclamación ante la Autoridad de Control, la AEPD. Con carácter previo a la posible reclamación ante la AEPD, puede dirigirse a nuestro Departamento de Protección de Datos y le daremos satisfacción a su reclamación.